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物業服務

鴻泰物業簡介

HONGTAI PROPERTY PROFILE

    since 2006

    東莞市鴻泰物業管理有限公司成立于2006年10月,注冊資金1000萬元,在冊員工700余人。主要從事物業服務與咨詢、工程服務、物業租賃服務、園林綠化服務、家政服務等業務,2016年7月5日由政府批文正式升級為一級資質物業服務企業。公司是廣東省物業管理行業協會會員單位、東莞市物業管理行業協會副會長單位。

    公司秉承“心筑善境”的品牌理念,致力創新服務、科學管理模式,從而提高工作效率與綜合服務水平。公司制定整體規劃目標,量化分解目標實施管理,不斷引進優秀人才,并落實各層級人員的培訓與考核工作,做到標準規范、目標統一、管理統一。除此,公司不斷完善各項管理體系、打造高端品質標準,立足行業成為標桿。

    公司擁有大量專業的技術人才與雄厚的技術力量、多品類產品的物業服務經驗。接管的物業類型有寫字樓、別墅、公寓、住宅小區、酒店、產業園區等。在管項目有東莞區域的鼎峰尚境、金椅豪園、鴻發大廈、鼎峰國際廣場、鼎峰品筑、鼎峰花漫里、畔月灣廣場、鉆石半島酒店、鼎峰源著、宏圖科技中心、鼎峰悅境、惠州區域的鼎峰國匯山、清遠區域的清遠鼎峰尚境、鼎峰泰寶。

    2018

    惠州國匯山取得“惠州市物業管理示范項目”稱號

    惠州國匯山物業管理“先進單位”稱號

    鴻發大廈榮獲新城社區居委會 “文明企業”稱號

    財務信息化升級,完成「鼎峰匯」APP上線,實現客戶在線繳費

    2017

    鴻泰物業原創歌曲《鴻泰之歌》在“唱響鴻發”企業文化唱作大賽中獲“鴻發金曲獎”

    以“感動客戶651次,關愛員工651次”作為導向,持續提升客戶與員工滿意度

    2016

    公司成功由二級資質升級為一級資質,為鴻泰物業做大做強奠定堅實基礎

    鼎峰尚境通過廣東省專家組評審,順利獲得“廣東省物業管理示范住宅小區”榮譽稱號

    引入400客戶服務熱線,明確客戶訴求處理時效,提高客戶滿意度

    組織鴻泰物業義工隊前往連州市貧困山區星子學校、寮步鎮敬老院開展獻愛心活動

    2015

    鼎峰尚境加入“金鑰匙”國際服務聯盟;

    鼎峰尚境取得“東莞市物業管理示范住宅小區”榮譽稱號;

    蓋洛普第三方客戶滿意度調查為83分,在全國物業管理企業名列前茅;

    升級為東莞市物業管理協會副會長單位,成為廣東省物業管理協會會員單位,促進企業參與行業內部業務交流及理論研討。

    2014

    鴻泰物業榮升物業管理企業二級資質;

    鼎峰源著加入“金鑰匙”國際服務聯盟;

    成立新里城物業服務中心,正式接管新里城項目,標志著鴻泰物業走向市場化邁出了第一步;

    成立松湖華科物業服務中心,接管松山湖華科產業園項目;

    成立宏圖科技中心物業服務中心。

    2013

    金椅豪園、鼎峰品筑分別獲得“東莞市物業管理示范住宅小區”榮譽稱號;

    9月,成立鼎峰源著物業服務中心,正式接管中國十大超級豪宅鼎峰源著項目;

    東莞市鴻泰物業管理有限公司由物業協會會員單位升級為物業協會理事單位。

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    部門
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    • 服務中心
    • 行政人事部
    • 財務管理部
    • 工程技術部
    • 項目
    • 經營拓展部
    • 品質管理部
    • 總部
    • 電工
      招聘人數:若干 發布時間:2020.07.15

      任職資格

      1. 年齡18-43周歲,中專及以上學歷,持有電工證;

      2. 熟悉電路的基本維護,能夠對電器設備進行日常運用操作及保養;

      3. 電氣自動化等相關專業,以及有物業和酒店相關電工工作經驗者優先。

    • 客服助理
      招聘人數:若干 發布時間:2020.07.15

      任職資格

      1. 女:身高1.60m或以上;男:身高1.70m或以上;

      2. 年齡18歲至28歲;五官端正,具有一定親和力;

      3.良好服務意識和溝通能力,親和力強,有意從事物業服務工作,持崗位資格證優先。

    • 保安主管
      招聘人數:1 發布時間:2020.07.15

      崗位職責

      1. 負責小區安全與公共秩序的維護;

      2. 負責安全團隊的管理與訓練;

      3. 組織落實小區消防設施設備的檢查,建立完善的消防體系;

      4.負責安全團隊基層管理人才的培養。

      任職資格

      1. 身高173cm或以上,中專及以上學歷,專業不限、軍警類院校、退伍軍人優先;

      2. 1年以上物業安全主管工作經驗,受過保安(包括軍事技能、消防知識)專業知識方面的培訓;

      3. 熟悉國家物業管理、治安管理條例;

      4. 具較強的管理能力和溝通協調能力;

      5.責任心強,風險防范意識強。

      大概薪酬

      7K-8K

    • 客服主管
      招聘人數:1 發布時間:2020.07.15

      崗位職責

      1. 負責全面統籌物業管理服務中心客服工作開展;

      2. 負責制訂物業管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實;

      3.負責制訂物業管理服務中心客戶服務工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監督執行;

      4. 負責客戶服務團隊建設和績效考核;

      5. 負責重大投訴的處理,并定期對投訴進行分拆,制定糾正預防措施,有效控制投訴量;

      6. 負責對物業管理服務中心重點客戶的關系建立和維護;

      7. 負責對外協調相關單位公共關系,部門之間的溝通協調,確保各項工作的順利開展;

      8. 負責對物業管理服務中心現場品質工作進行檢查、監督、指導與考核;

      9. 負責社區文化活動年度方案的制定及實施。

      任職資格

      1. 學歷要求:大專及以上學歷,物業管理、酒店管理及工商管理等相關專業優先;

      2. 工作經驗:具有三年及以上物業管理服務中心客服崗位工作經驗,其中兩年及以上客服主管工作經驗。具有物業管 理行業Top20企業工作經驗者優先考慮;

      3. 計算機技能:熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;

      4. 其他要求:熟悉物業管理服務及客戶服務投訴處理流程、具備良好的溝通能力、團隊管理能力及服務意識、熟悉物 業管理相關法律、法規;

      5.年齡24-35周歲,身高163cm及以上。

      大概薪酬

      7K-9K

    • 軟件工程師
      招聘人數:1 發布時間:2020.07.15

      崗位職責

      1、負責公司內部系統的規劃以及開發公司內部各系統功能;

      2、負責OA與各系統(物業管理系統、運營、HR等)的接口開發;

      3、負責各系統的日常維護,保證系統的正常運行;

      4、對公司內部系統使用者提供遠程或者是現場技術支持;

      5、負責公司各系統定期的數據備份和安全檢查;

      6、組織對公司內部各系統進行操作輔導培訓;

      7、負責物業信息化運營維護及公司領導安排的其他事務。

      任職資格

      1、計算機或相關專業大專及以上學歷;

      2、具有強烈的責任感和嚴謹的工作作風;

      3、有NET開發經驗,精通.NET相關的編程語言與框架,熟練使用VS.Net開發應用程序;

      4、精通C#、ASP.net、AJAX、JQuery、JavaScript、HTML/HTML5、CSS等技術;熟悉JSON、XML等常用數據格式;

      5、熟練Web Service、WCF、TCP/IP、Socket、HTTP等網絡通信;

      6、熟悉主流SQL Server數據庫,精通SQL、存儲過程、觸發器等;

      7、熟練使用ASP.NET獨立開發程序;

      8、有AD管理經驗,物業應用系統實施管理經驗優先。

      大概薪酬

      條件優越者薪酬可另議

    • 財務主管
      招聘人數:1 發布時間:2020.07.15

      崗位職責

      1.制定、參與或協助部門負責人完善且執行公司各項財務管理制度、流程、政策;

      2.負責收入與支出的審核管理工作;每月定期提供各項財務報告和數據分析;

      3.負責公司預算管理工作的開展與執行;

      4.根據稅務法規和公司實際情況,組織籌劃公司各項稅款工作、日常稅務管理工作。

      任職資格

      1.財務、會計、金融等專業;

      2.熟悉財務核算流程,有不斷學習的意愿和能力;

      3.具備較強的溝通表達能力、執行力與組織協調能力,工作責任心強,能承受較大的工作壓力;

      4. 五年以上財務管理或三年以上同等管理崗位工作經驗。

      大概薪酬

      6K-9K(含各項補貼)/月,條件優越者薪酬可另議

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